위니아 딤채 고객센터 전화번호 및 서비스센터 위치 안내!

위니아 딤채 고객센터 전화번호와 서비스센터 위치 총정리

위니아 딤채는 김치냉장고로 유명한 브랜드로, 고객센터 전화번호와 서비스센터 위치를 제대로 아는 것은 소비자에게 큰 도움이 됩니다. 때때로 문제가 발생했을 때 신속히 대응할 수 있도록 고객센터 정보는 필수적으로 알아야 할 사항입니다. 아래에서는 위니아 딤채의 고객센터 전화번호, 운영 시간, 출장 서비스 신청 방법 및 주요 서비스센터의 위치를 자세히 정리하였습니다.

위니아 딤채 고객센터 전화번호

위니아 딤채 고객센터 전화번호는 1588-9588입니다. 이 번호는 김치냉장고를 포함하여, 위니아의 모든 가전제품에 대한 고객 상담을 지원합니다. 예를 들어, 세탁기, 에어컨, 공기청정기, 제습기 등의 문의도 이 번호로 가능합니다. 단, 위니아 전자의 클라쎄 라인 제품에 대한 문의는 별도의 번호인 1588-1588으로 전화해야 합니다. 이를 통해 혼동 없이 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.

제품명	고객센터 전화번호
위니아 딤채 김치냉장고	1588-9588
위니아 전자 클라쎄 제품	1588-1588

고객센터의 운영시간은 평일 기준으로 9시부터 18시까지이며, 토요일에는 9시부터 13시까지 운영하고 있습니다. 공휴일과 일요일은 휴무인 점도 유의해야 합니다.

고객센터 운영시간

고객센터 운영시간에 대한 정보는 아래와 같습니다. 시간대에 따라 지원이 가능한 서비스의 범위와 내용을 이해하는 데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 고객 상담 요청이 평일 18시 이후라면, 다음 날까지 기다려야 할 수 있습니다. 이를 통해 서비스 요청 계획을 미리 세울 수 있습니다.

요일	운영시간
평일	09:00 ~ 18:00
토요일	09:00 ~ 13:00
일요일 및 공휴일	휴무

고객센터는 전화 상담 외에도 서비스 요청에 대한 여러 방식을 제공하므로, 소비자는 본인의 편한 방법을 선택하여 이용할 수 있습니다.

출장 수리 신청 방법과 출장비

작은 전자제품의 경우 고객이 직접 서비스센터에 방문할 수 있지만, 김치냉장고, 세탁기와 같은 큰 가전제품은 출장 서비스를 신청해야 합니다. 출장 서비스는 간단합니다. 고객센터에 전화를 하거나, 위니아 에이드 홈페이지를 통해서도 진행 가능합니다.

홈페이지에 접속 후 서비스 신청/변경 > 방문서비스 신청 메뉴를 이용하면 됩니다. 필요한 정보로는 제품 유형, 증상 및 모델명이 필요하니 미리 준비해두면 좋습니다. 출장 서비스에 대한 기본 비용은 18,000원이며, 특별한 상황(평일 18시 이후, 주말 및 공휴일)에는 22,000원이 청구됩니다. 그 외에 부품비와 수리비가 추가로 발생할 수 있습니다.

서비스 항목	비용
기본 출장비	18,000원
평일 18시 이후 출장비	22,000원
부품비 및 수리비	별도 청구

무상 AS 기간 내에는 출장비가 면제되지만, 품질 보증 기간이 지나면 고장이 아니라도 출장비가 발생하므로 주의해야 합니다.

위니아 딤채 서비스센터 위치

위니아 에이드의 서비스센터는 전국에 위치해 있습니다. 서비스센터가 어느 곳에 있는지 아는 것은 필요할 경우 직접 방문하여 빠른 서비스를 받을 수 있는 좋은 방법입니다. 아래의 표는 각 지역별 서비스센터 위치입니다.

지역	서비스센터 주소
강남	서울특별시 강남구 봉은사로 119 (논현동, 성옥 빌딩) 3층
강릉	강원도 강릉시 성덕포남로 182번 길 7 2층
거제	경상남도 거제시 거제중앙로 31길 4 (고현동) 1층
구리	경기도 구리시 벌말로 180 (토평동, 선화빌딩) 2층
구미	경상북도 구미시 구미대로 308 (신평동) 3층
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각 서비스센터의 운영 여부와 시간을 미리 확인하고 방문하는 것이 좋습니다. 또한, 특정 수도권 지역은 방문자가 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니, 하루 이틀 여유를 가지면 보다 수월하게 서비스를 받을 수 있습니다.

결론

위니아 딤채의 고객센터 전화번호와 서비스센터 위치는 필요 시 신속히 서비스를 받을 수 있는 중요한 정보입니다. 전화번호를 잘 기억해 두고, 서비스센터의 위치를 미리 알아두면 장기적으로 사용할 때 많은 도움이 될 것입니다. 많은 분들이 위니아 딤채의 우수한 제품들로 편리하게 생활하실 수 있기를 바랍니다. 필요한 경우에는 언제든지 고객센터에 연락하시길 추천합니다!

자주 묻는 질문과 답변

질문1: 위니아 딤채 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
답변1: 위니아 딤채 고객센터 전화번호는 1588-9588입니다.

질문2: 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
답변2: 평일 9시부터 18시까지, 토요일 9시부터 13시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

질문3: 출장수리 신청은 어떻게 하나요?
답변3: 고객센터에 전화하거나, 위니아 에이드 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.

질문4: 출장비용은 얼마나 되나요?
답변4: 기본 출장비는 18,000원이지만, 평일 18시 이후나 주말은 22,000원이 청구됩니다.